Doprava

Vaše objednávky sú obvykle odosielané do 24 hodín od objednania. V prípade, že si zvolíte spôsob platby bankovým prevodom začneme objednávku vybavovať až po obdržaní finančných prostriedkov na našom účte (spoločnosť Racoon Trade s.r.o.). Objednávky sú rozposielané kuriérskymi spoločnosťami a to DPD a Packeta.

Bez ohľadu na vybraný spôsob doručenia vám bude zaslaný odkaz na sledovanie pohybu zásielky.

Objednávky sú rozposielané len na území Slovenskej republiky!

V prípade objednania tovaru, ktorý nie je skladom sa doručenie objednávky môže pohybovať v rozmedzí 7 až 17 dní.

Vybrané produkty ponúkane v našom obchode podliehajú aj limitovanej produkcii z toho dôvodu sa môže stať, že daný produkt nebude možné naskladniť.

Cenník dopravy

• Packeta - 4.5€ s DPH
• DPD Kuriér do 5 kg - 5,5€ s DPH 
• DPD Kuriér do 10kg - 8€ s dph
• DPD Kuriér do 20kg - 13€ s dph

*V prípade nadrozmernej objednávky sa cena a spôsob dopravy určuje individuálne podľa dohody.

Poplatky za dopravu zahŕňajú manipuláciu a balné, ako aj náklady na prepravu. Manipulačné poplatky sú stanovené, cena za prepravu sa líši v závislosti od celkovej hmotnosti zásielky. Odporúčame vám zoskupiť položky v jednej objednávke. Pri vytvorení dvoch rôznych objednávok budú prepravné náklady vyúčtované na obe objednávky zvlášť. 

Nakoľko ponúkame sortiment v skle, dbáme aj nato aby Vám vaše objednávky dorazili nepoškodené preto sú fľaše dôkladne zabalené.

V prípade doručenia viditeľne poškodeného balíka odporúčame takýto balík dôkladne nafotiť priamo pred kuriérom, balík vrátiť späť a kontaktovať nás prostredníctvom odkazu kontakty

Boxy sú dostatočne dimenzované a vaše položky sú dobre chránené, no niekedy musí balík uraziť dlhú cestu a prejsť popod viacero rúk.